ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ HACH CLAROS («ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ»)

  1. ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ HACH CLAROS ΠΟΥ ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ («ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ CLAROS») ΕΣΕΙΣ (Ο ΟΡΟΣ ΑΥΤΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΕΙΤΑΙ, ΩΣ ΚΑΘΕ ΠΡΟΣΩΠΟ Ή ΟΝΤΟΤΗΤΑ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΣΤΟ ΕΞΗΣ ΣΥΛΛΟΓΙΚΑ Ή ΜΕΜΟΝΩΜΕΝΑ (ΟΠΩΣ ΤΟ ΑΠΑΙΤΕΙ ΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ) ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΩΣ «ΠΕΛΑΤΗΣ») ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΝΑ ΔΕΣΜΕΥΕΣΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ.. ΑΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΜΗΝ ΚΑΝΕΤΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ.

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις θα αντικαταστήσουν κάθε αντίθετους όρους και προϋποθέσεις του Πελάτη. H έναρξη παροχής Υπηρεσιών από την HACH δεν θα πρέπει να ερμηνεύεται ως αποδοχή μιας παραγγελίας του Πελάτη, που περιέχει ή αναφέρεται σε όρους και προϋποθέσεις του Πελάτη.

 

  1. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΑΔΕΙΑ

Για όσο χρόνο παρέχονται οι Υπηρεσίες, η HACH παραχωρεί στον Πελάτη μια μη – αποκλειστική, μη – μεταβιβάσιμη, μη – εκχωρούμενη, περιορισμένη, ανακλητή άδεια, να έχει πρόσβαση στην ιστοσελίδα του Πελάτη μέσω του διαδικτύου της HACH, αποκλειστικά α) για εσωτερικές επιχειρηματικές δραστηριότητες του Πελάτη και β) για πρόσβαση στα Δεδομένα του Πελάτη (σύμφωνα με τον ορισμό που παρέχεται στο Τμήμα 5 στη συνέχεια), που ανακτώνται από τους Δικτυακούς τόπους Παρακολούθησης του Πελάτη μέσω του Εξοπλισμού Αισθητήρων. Η HACH δεν παραχωρεί άλλα δικαιώματα παρά εκείνα που περιγράφονται κατωτέρω, και η HACH επιφυλάσσεται και διατηρεί (στο όνομά της και / ή για λογαριασμό των δικαιοπαρόχων της) όλους τους τίτλους, τα δικαιώματα δημιουργού και άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας στις Υπηρεσίες και στην Ιστοσελίδα του Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων όλων των επικαιροποιήσεων, των προσαρμοσμένων τροποποιήσεων και των παραγώγων, τα οποία όλα καθίστανται ιδιοκτησία της HACH ή των δικαιοπαρόχων της. Για τον ορισμό των όρων «Ιστοσελίδα του Πελάτη», «Δικτυακός τόπος Παρακολούθησης του Πελάτη» και «Εξοπλισμός Αισθητήρων», που χρησιμοποιήθηκαν ανωτέρω, ανατρέξτε στην Περιγραφή των Υπηρεσιών, που παρέχεται στο Τμήμα 8 κατωτέρω.


  1. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Περιορισμοί και Απαιτήσεις. Ο Πελάτης θα είναι υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες που προκύπτουν υπό τους Εξουσιοδοτημένους Λογαριασμούς Πελατών του. Ο Πελάτης: (i) θα φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ακρίβεια, την ποιότητα, την ακεραιότητα, τη νομιμότητα, την αξιοπιστία και την καταλληλότητα όλων των Δεδομένων του Πελάτη, (ii) θα μετέρχεται εμπορικά εύλογες προσπάθειες για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης των Υπηρεσιών και θα ειδοποιεί τη HACH αμέσως για οποιαδήποτε τέτοια μη εξουσιοδοτημένη χρήση, (iii) θα τηρεί όλες τις απαιτήσεις των Πελατών που oρίζονται στην Περιγραφή των Υπηρεσιών και (iv) θα συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες τοπικούς, κρατικούς, ομοσπονδιακούς και αλλοδαπούς νόμους, όταν γίνεται χρήση των Υπηρεσιών.

 

Χρήση Κατευθυντηρίων Γραμμών: Ο Πελάτης υποχρεούται και υποχρεώνει τους Διοικητικούς και Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες αποκλειστικά για τους δικούς του εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως αυτοί προβλέπονται από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και δεν θα επιτρέπει τη χρήση των Υπηρεσιών από κανένα τρίτο. Χωρίς περιορισμό, ο Πελάτης : (α) δεν θα χορηγεί άδεια, δεν θα παραχωρεί, δεν θα  πωλεί,  μεταπωλεί, εκμισθώνει, εκμισθώνει χρηματοδοτικά, δεν θα μεταβιβάζει, δεν θα εκχωρεί, δεν θα διανέμει, δεν θα εκμισθώνει χρονομεριστικά ή δεν θα εκμεταλλεύεται άλλως εμπορικά, ή καθιστά τις Υπηρεσίες διαθέσιμες σε τρίτους, άλλους από αυτούς που προβλέπονται από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, (β)  δεν θα στέλνει ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή άλλα επαναλαμβανόμενα ή μη ζητηθέντα μηνύματα σε παράβαση των εφαρμοστέων νόμων, (γ) δεν θα αποστέλλει ή αποθηκεύει προσβλητικό, άσεμνο, απειλητικό, δυσφημιστικό ή άλλως παράνομο ή ζημιογόνο υλικό, συμπεριλαμβανομένων υλικών επιβλαβών για τα παιδιά ή που παραβιάζουν τα ιδιωτικά δικαιώματα τρίτων, (δ) δεν θα αποστέλλει ή αποθηκεύει υλικό, το οποίο θα περιέχει ιούς λογισμικού, worms ("σκουλήκια"), Trojan Horses ή άλλους επιβλαβείς υπολογιστικούς κώδικες, αρχεία, σενάρια, πράκτορες ή προγράμματα, (ε) δεν θα παρεμποδίσει ή διαταράξει την ακεραιότητα ή την απόδοση των Υπηρεσιών, τα δεδομένα που περιέχονται σε αυτές ή την ιστοσελίδα άλλων πελατών της HACH, (στ) δεν θα προσπαθήσει να αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στις Υπηρεσίες, τα σχετικά συστήματά τους ή διαδίκτυα ή την ιστοσελίδα ή τα δεδομένα άλλων πελατών της HACH, ή (ζ) δεν θα προκαλέσει ή επιτρέψει αντίστροφο τεχνικό σχεδιασμό, αποσυναρμολόγηση ή αποσυμπίληση των Υπηρεσιών ή της Ιστοσελίδας του Πελάτη. Ο Πελάτης (η) δεν θα τροποποιήσει, αντιγράψει ή δημιουργήσει παράγωγα έργα, που να βασίζονται στις Υπηρεσίες ή στην τεχνολογία της HACH, (θ) δεν θα δημιουργήσει διαδικτυακές "συνδέσεις" προς ή από τις Υπηρεσίες, ή "πλαίσιο" ή "καθρέφτη" οποιουδήποτε περιεχομένου, που αποτελεί μέρος των Υπηρεσιών, εκτός από τα της ιδιοκτησίας του Πελάτη, πλήρως ελεγχόμενα ενδοδίκτυα ή άλλως για τη δική του εσωτερική επιχειρηματική χρήση για τους σκοπούς, που ορίζονται στη Συμφωνία, ή (ι) δεν θα αποσυναρμολογήσει, δεν θα αναπαράγει ή δεν θα αποσυμπιλήσει τις Υπηρεσίες ή την τεχνολογία της HACH ή δεν θα αποκτήσει πρόσβαση σε αυτήν με σκοπό (Ι) να κατασκευάσει ένα ανταγωνιστικό προϊόν ή υπηρεσία, (ΙΙ) να κατασκευάσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που θα χρησιμοποιεί παρόμοιες ιδέες, χαρακτηριστικά, λειτουργίες ή γραφικά της Υπηρεσίας, ή (ΙΙΙ) να αντιγράψει κάθε ιδέα, χαρακτηριστικά, λειτουργίες ή γραφικά της Υπηρεσίας.

 

  1. ΑΠΟΔΕΚΤΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗΣ (ΑΠΧ)

Ο Πελάτης συμφωνεί να συμμορφώνεται και να υποχρεώνει τους υπαλλήλους του, τα στελέχη του και τους αντιπροσώπους του να συμμορφώνονται με τη Χρήση των Κατευθυντήριων Γραμμών, σύμφωνα με το ανωτέρω Τμήμα 3 και την Αποδεκτή Πολιτική Χρήσης (ΑΠΧ) της HACH, όπως γνωστοποιείται από καιρό σε καιρό στον Πελάτη. Αν ο Πελάτης δεν συμμορφώνεται με την ΑΠΧ, η HACH μπορεί να περιορίσει, αναστείλει, αρνηθεί την πρόσβαση ή / και μετά από προηγούμενη ειδοποίηση και περίοδο θεραπείας, όχι λιγότερο από δέκα (10) ημερολογιακές ημέρες, να περιορίσει ή να αναστείλει την πρόσβαση.

 

  1. ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΙΣΘΗΤΗΡΩΝ

O Πελάτης εκπροσωπεί και εγγυάται ότι έχει επαρκή δικαιώματα να μεταδίδει, αποθηκεύει, αντιγράφει και να χρησιμοποιεί όλα τα δεδομένα και το λογισμικό, που παρέχεται από τον Πελάτη ("Υλικά Πελάτη") και χρησιμοποιείται από τον Πελάτη με τις Υπηρεσίες. Ο Πελάτης θα λάβει κάθε απαραίτητη συγκατάθεση για να επιτρέψει στη HACH να χρησιμοποιήσει και να επεξεργαστεί τα Υλικά του Πελάτη, όπως αναφέρεται σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την αξιολόγηση της επάρκειας της ασφάλειας, που παρέχει η HACH υπό αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις ως προς τη δική του ικανοποίηση. Όσον αφορά τα δεδομένα που καταμετρούνται, συλλαμβάνονται, επεξεργάζονται ή μεταδίδονται από την ιστοσελίδα του Πελάτη, τον Δικτυακό Τόπο Παρακολούθησης του Πελάτη ή / και τον Εξοπλισμό Αισθητήρων ("Δεδομένα Αισθητήρων"), ο Πελάτης εξουσιοδοτεί την HACH και παρέχει στη HACH μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, απαλλαγμένη από καταβολή τελών, απεριόριστη,  ανακλητή άδεια να χρησιμοποιεί, συγκεντρώνει, διανέμει, προβάλλει, αποθηκεύει, επεξεργάζεται, αναπαράγει, και δημιουργεί παράγωγα έργα των Δεδομένων Αισθητήρων (i) όπως απαιτείται για την παροχή των Υπηρεσιών και / ή τη λειτουργία και τη συντήρηση του Εξοπλισμού Αισθητήρων ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή της HACH, ή άλλη συσκευή, που παρέχεται από τον Πελάτη στη HACH ως μέρος της πρότυπης διαχείρισης των Υπηρεσιών της, ή για τη λειτουργία ή συντήρηση της Ιστοσελίδας του Πελάτη, ειδικά να βλέπει, αποθηκεύει, αντιγράφει και διαγράφει κάθε πληροφορία, που εστάλη προς, από, ή αποθηκεύτηκε στην Ιστοσελίδα του Πελάτη, (ii) να χρησιμοποιεί και να αξιοποιεί τα Δεδομένα Αισθητήρων για χρήση σε συγκεντρωτική, μη αναγνωρίσιμη μορφή μαζί με παρόμοια δεδομένα που παρέχονται από τρίτους, αποκλειστικά για τη διευκόλυνση του marketing, των πωλήσεων, της τεχνικής υποστήριξης και δραστηριοτήτων έρευνας και ανάπτυξης (R & D) της HACH και των θυγατρικών της και / ή να δημιουργεί νέα δεδομένα προϊόντων.

Ο πελάτης θα παρέχει και διατηρεί όλο τον υλισμικό (Hardware), το λογισμικό (software) και τη συνδεσιμότητα δικτύου που απαιτείται για την πρόσβαση στο διαδίκτυο και τις Υπηρεσίες, και ο Πελάτης θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να εξασφαλίσει ότι αυτό το υλισμικό, το λογισμικό και η συνδεσιμότητα δικτύου  θα ανταποκρίνονται σε κάθε χρονικό σημείο στις ελάχιστες προδιαγραφές που αναφέρονται στην Περιγραφή των Υπηρεσιών. Η HACH δεν θα φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε έλλειψη διαθεσιμότητας στις Υπηρεσίες που οφείλονται στην ανεπάρκεια του υλισμικού (hardware), του λογισμικού ή της συνδεσιμότητας του δικτύου που παρέχονται από τον Πελάτη.

 

  1. ΜΗ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ, ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ HACH

Τα "Δεδομένα του Πελάτη" είναι οι εμπιστευτικές κι αποκλειστικές πληροφορίες του Πελάτη. Η HACH αναγνωρίζει ότι μπορεί να έχει πρόσβαση στα Δεδομένα του Πελάτη κατά την παροχή των Υπηρεσιών και συμφωνεί να προστατεύει τα Δεδομένα του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένη χρήση χρησιμοποιώντας εμπορικά εύλογες προσπάθειες και φροντίδα. Με την επιφύλαξη της εξουσιοδότησης και  της άδειας  που χορηγείται αναφορικά με τα δεδομένα αισθητήρων σύμφωνα με την παρ. 5  ανωτέρω, η HACH συμφωνεί  επίσης να τηρεί με εμπιστευτικότητα τα Δεδομένα του Πελάτη και να μην δημοσιεύει ή να δίνει πρόσβαση στα Δεδομένα του Πελάτη σε οποιονδήποτε τρίτο εκτός και αν αυτό το άτομο ή η οντότητα έχει ανάγκη τις γνώσεις αυτές για να προσφέρει Υπηρεσίες βάσει της παρούσας Συμφωνίας. Με την επιφύλαξη της εξουσιοδότησης και άδειας που χορηγείται αναφορικά με τα δεδομένα αισθητήρων, όπως αναφέρεται στην Παρ. 5 ανωτέρω, η HACH περαιτέρω συμφωνεί να μην κάνει χρήση των Δεδομένων του Πελάτη για δικό της όφελος ή για όφελος οποιωνδήποτε τρίτων, παρά για την εκτέλεση της Συμφωνίας. Κατά παρέκκλιση των ανωτέρω, η HACH δύναται να διατηρεί πέραν από τον όρο τα Δεδομένα των Πελατών Υπηρεσιών για το σκοπό της ανάλυσης και της έρευνας και για να το αθροίσει με αυτά άλλων πελατών της HACH για στατιστική ανάλυση, τάσεις ή άλλους σκοπούς σχετικούς με τη  βιομηχανία εφόσον τέτοιου είδους χρήση δεν έχει ως αποτέλεσμα την ταυτοποίηση του Πελάτη ή του προσωπικού του Πελάτη. Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι, με την επιφύλαξη των περιορισμών που ορίζονται στο τμήμα 8 του παρόντος και σύμφωνα με την Πολιτική  Απορρήτου που διατίθεται στη διεύθυνση https://gr.hach.com/privacypolicy, η HACH δύναται να μεταφέρει Δεδομένα Πελατών, η να τα επεξεργάζεται  σε θυγατρικές της HACH και/ή σε τρίτα μέρη ευρισκόμενα στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, ή οποιαδήποτε άλλη δικαιοδοσία παγκοσμίως. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνεί με την Πολιτική απορρήτου της HACH.

Οι "Εμπιστευτικές Πληροφορίες της HACH"  εννοούν αυτούς τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, κάθε τεχνική πληροφορία που αφορά τις Υπηρεσίες περιλαμβανομένων χωρίς περιορισμό κάθε πληροφορίας σχετικά με πληροφορίες τεχνολογίας, αρχιτεκτονική συστήματος, αλγόριθμους, κώδικα πηγής, μεθόδους, εξοπλισμό, καθώς και κάθε οικονομικό δεδομένο, πληροφορίες προώθησης προϊόντων και πωλήσεων, σχετικά με τη  HACH ή τις θυγατρικές της ή τους δικαιοπαρόχους, ή τρίτα μέρη. Ο πελάτης συμφωνεί να τηρεί με εμπιστευτικότητα τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες της HACH και συμφωνεί να μην αποκαλύπτει τέτοιου είδους πληροφορίες σε κανέναν είτε είναι εργαζόμενος, υπεργολάβος ή εργαζόμενος του υπεργολάβου, εκτός και αν αυτό το άτομο χρειάζεται τέτοιες γνώσεις για την εκτέλεση των Υπηρεσιών. Ο πελάτης περαιτέρω συμφωνεί να μην κάνει χρήση των Εμπιστευτικών Πληροφοριών της HACH για δικό του όφελος ή προς όφελος οποιωνδήποτε τρίτων εκτός εάν  απαιτείται ειδικά για την εκπλήρωση αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων.

Οι παραπάνω περιορισμοί σχετικά με την γνωστοποίηση (πληροφοριών) δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες τις οποίες ο Παραλήπτης μπορεί να αποδείξει (Α), ότι  είναι ή καθίστανται γενικώς γνωστές χωρίς ευθύνη του Παραλήπτη· (Β) γίνονται γνωστές σε αυτό από τρίτο ο οποίος έχει το δικαίωμα να γνωστοποιήσει την πληροφορία· (Γ) είναι ήδη γνωστή σε αυτό πριν την περιέλευσή της (της πληροφορίας) σε αυτό από το Μέρος που τη γνωστοποίησε· ή (Δ) διαμορφώνεται ανεξάρτητα από αυτό.

Σε περίπτωση οποιασδήποτε παράβασης αυτών των υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας, o κάθε συμβαλλόμενος αναγνωρίζει ότι το Μέρος που προβαίνει στη αποκάλυψη  μπορεί να ζημιωθεί ανεπανόρθωτα και θα έχει το δικαίωμα το αναζητήσει εύλογα μέτρα, περιλαμβανομένης ασφαλιστικών μέτρων και συγκεκριμένη παράσταση, ενώπιον οποιουδήποτε αρμόδιου δικαστηρίου. Αυτά τα ένδικα βοηθήματα δεν πρέπει να θεωρούνται τα αποκλειστικά για την παράβαση της Συμφωνίας.

Κατά τη λήξη ή τον τερματισμό της Συμφωνίας για οποιονδήποτε λόγο, οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες της HACH πρέπει να επιστρέφονται στη HACH ή να καταστρέφονται οριστικά. Οι όροι του παρόντος Τμήματος 6 θα ισχύουν και μετά την λήξη ή τη λύση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

 

  1. ΕΚΠΡΟΣΩΠΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Η HΑCH εγγυάται ότι οι υπηρεσίες  θα εκτελεστούν με επαγγελματικό και ικανό τρόπο  και  θα έχουν ποιότητα σύμφωνη με τα γενικά πρότυπα σχετικά με τη φροντίδα και  την Περιγραφή των Υπηρεσιών που προσαρτάται στη Σύμβαση.

Η HACH  ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΤΗΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ  ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΩΣ  Η ΟΤΙ Η ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΕΧΗΣ Η ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑ.

Η ΗΑCH MΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΙΑΚΟΨΕΙ, ΝΑ ΠΕΡΙΟΡΊΣΕΙ, ΝΑ ΑΝΑΣΤΕΙΛΕΙ Η ΝΑ ΤΕΡΜΑΤΙΣΕΙ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΤΑ ΚΑΙΡΟΥΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ, ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΕΙΣ Η ΓΙΑ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ  ΕΥΛΟΓΟ ΣΚΟΠΟ ΥΠΟ ΤΗΝ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ, ΟΤΑΝ ΕΙΝΑΙ ΕΦΙΚΤΟ, ΟΤΙ Η  HACH ​​ΘA ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΙ  ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΕΥΛΟΓΕΣ  ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΕΣ  ΓΙΑ ΝΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΕΚ ΤΩΝ ΠΡΟΤΕΡΩΝ.

ΤΟ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ HACH ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ Η ΕΚ ΝΕΟΥ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΗΣ ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΟΥΜΕΝΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ.

Η HACH ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΚΑΜΙΑ ΑΛΛΗ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΡΗΤΗ Ή ΕΜΜΕΣΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΧΩΡΙΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ, ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑ Ή ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ.

 Ο Πελάτης στο όνομα του και για λογαριασμό του Διαχειριστή του και οποιουδήποτε Εξουσιοδοτημένου Χρήστη του Πελάτη δηλώνει και εγγυάται στη HACH ότι:

(Α) έχει το δικαίωμα να επιτρέπει στη HACH να έχει πρόσβαση στα Δίκτυα Παρακολούθησης και στις γύρω περιοχές του Εξοπλισμού Αισθητήρων για λόγους εγκατάστασης, επισκευής και συντήρησης, (Β) ο Διαχειριστής του και οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες του Πελάτη θα συμμορφώνονται με όλους τους όρους και προϋποθέσεις και την πολιτική χρήσης των Υπηρεσιών.

Ο Πελάτης οφείλει και με το παρόν συμφωνεί να υπερασπιστεί, να αποζημιώσει και να διατηρήσει την HACH και τους συνεργάτες της, τους προμηθευτές και τους δικαιοπαρόχους της αβλαβείς από και κατά των όποιων αξιώσεων, ζημιών, βλαβών, ευθυνών, υποχρεώσεων,  δικαστικών αποφάσεων,  αγωγών, δαπανών, τελών και εξόδων (συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμούς, εύλογων αμοιβών δικηγόρων και συμβούλων και τέλη και ποινές που μπορεί να επιβληθούν από τρίτους) που προκύπτουν από/ή σχετίζονται με: (i) οποιαδήποτε αστική ή /και ποινική αξίωση, που προβάλει ότι  η HACH δεν είχε κανένα δικαίωμα ή εξουσιοδότηση για πρόσβαση στα Δίκτυα Παρακολούθησης, (iv) την αμέλεια, απερισκεψία ή τον δόλο οποιουδήποτε Πελάτη και/ή Διαχειριστή ή Εξουσιοδοτημένου Χρήστη, ή (iii) κάθε παραβίαση ή μη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους.

 

  1. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

H HACH θα παρέχει στον Πελάτη μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες Υπηρεσίες ανάλογα με τη συμφωνημένη παραγγελία του Πελάτη:

 

8.1 Εάν ο Πελάτης έχει παραγγείλει τις Υπηρεσίες CLAROS, η HACH θα παρέχει στον Πελάτη απομακρυσμένη πρόσβαση  σε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και τη μέτρηση, καθώς και την πρόσβαση σε διαδραστικές οδηγίες συντήρησης βήμα προς βήμα για τους CLAROS που έχουν εγγραφεί στην Αναλυτική Διαδικασία της HACH μέσω της HACH CLAROS, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων που σχετίζονται με τη Διαχείριση Συστημάτων, δεδομένων και διαδικασιών. Η HACH θα παρέχει και θα διατηρεί μια ιστοσελίδα ειδικά για τον Πελάτη στον ιστότοπο CLAROS της HACH (Ιστοσελίδα του Πελάτη), προσβάσιμη μόνο από τον Πελάτη, τον Διαχειριστή του Πελάτη, τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του Πελάτη και την HACH, μέσω του οποίου ο Πελάτης μπορεί να αλληλεπιδρά με τα αναλυτικά όργανα της CLAROS.  Όλες οι υπηρεσίες που περιγράφονται στο κεφάλαιο παρακάτω υπόκεινται στην υπόθεση ότι ο Αναλυτικός Εξοπλισμός είναι εγγεγραμμένος στις Υπηρεσίες της HACH και συνδεδεμένος με τον Διακομιστή CLAROS της HACH μέσω διαδικτύου. Η HACH συμφωνεί να φτιάχνει συγκεκριμένες πληροφορίες προφίλ Αισθητήρα, Ειδοποιήσεις για προληπτική συντήρηση και Ροές Εργασίας για τυπικούς αισθητήρες  εξειδικευμένες Εργασίες Συντήρησης διαθέσιμες στον Πελάτη μέσω της Ιστοσελίδας του Πελάτη. Η HACH συμφωνεί να καθιστά όλα τα δεδομένα ζωντανής μέτρησης προσβάσιμα στον Πελάτη μέσω της Ιστοσελίδας του Πελάτη. Η HACH συμφωνεί να ενεργοποιεί τη ρύθμιση των αισθητήρων μέσω της Ιστοσελίδας του Πελάτη.

Με την επιφύλαξη όλων των περιορισμών ευθύνης που περιέχονται στο παρόν, η HACH θα προσπαθήσει να παράσχει στον Πελάτη πρόσβαση στην Ιστοσελίδα του Πελάτη 24 ώρες την ημέρα, από Δευτέρα έως Κυριακή, εξαιρουμένων των περιόδων τακτικής προγραμματισμένης συντήρησης και αναβάθμισης (Παράθυρο Ρουτίνας) και υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης. Τέτοιες περίοδοι υπόκεινται σε αλλαγή μετά από ειδοποίηση προς τον Πελάτη. Η HACH θα παρέχει συντήρηση και αναβαθμίσεις στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της ιστοσελίδας Πελατών, κατά τη διάρκεια του Παραθύρου Ρουτίνας, εκτός εάν η αναβολή αυτής της συντήρησης ή αναβάθμισης θα επιδεινώσει και θα επηρεάσει δυσμενώς την απόδοση ή την ασφάλεια των Υπηρεσιών, του δικτύου Ηach, του κέντρου δεδομένων ή άλλων πελατών. Η HACH θα προσπαθήσει να πραγματοποιήσει τη συντήρηση ή αναβάθμιση με τέτοιο τρόπο ώστε να μην επηρεάσει αρνητικά τη χρήση των υπηρεσιών από τον Πελάτη. Στο μέτρο του δυνατού, η HACH θα ειδοποιήσει τον Πελάτη, όσο το δυνατόν πιο έγκαιρα, για οποιαδήποτε συντήρηση ή αναβάθμιση εκτός του Παραθύρου Ρουτίνας.

Προς το παρόν η HACH κάνει χρήση της πλατφόρμας της Microsoft AZURE για την φιλοξενία των δεδομένων του πελάτη. Η ευθύνη της HACH για τα στοιχεία του πελάτη παραμένει, πλην όμως ο πελάτης συμφωνεί, ότι το επίπεδο παροχών προσδιορίζεται από την Microsoft και είναι εκτός άμεσου ελέγχου της HACH. Η συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών με την AZURE (“SLA”) είναι διαθέσιμη  εδώ:

https://azure.microsoft.com/support/legal/sla/.

H HACH ενσωματώνει το έγγραφο αυτό με παραπομπή και ο πελάτης συμφωνεί, ότι η συμφωνία «AZURE SLA» ως προς το επίπεδο υπηρεσιών εφαρμόζεται.

Η HACH επιφυλάσσεται να αλλάξει τους όρους με προειδοποίηση 10 ημερών, εκτός εάν ο πελάτης φέρνει αντιρρήσεις.

Ευθύνες του πελάτη

Όργανα ανάλυσης : H επιλογή της κατάλληλης τεχνολογίας μέτρησης, η σωστή εγκατάσταση και κατάλληλη λειτουργία και συντήρηση των οργάνων ανάλυσης είναι κρίσιμο σημείο για τη λήψη ακριβούς μέτρησης. Για αυτά  αποκλειστικά υπεύθυνος είναι ο Πελάτης.

Συνδεσιμότητα με το διαδίκτυο: Πρόσβαση και διάδραση με τα όργανα ανάλυσης μέσω από την Ιστοσελίδα του Πελάτη προϋποθέτουν να επικοινωνούν τα όργανα αυτά με το SERVER CLAROS μέσω από το διαδίκτυο. H συνδεσιμότητα των οργάνων με το διαδίκτυο είναι αποκλειστικά ευθύνη του πελάτη.

Περιφερειακός εξοπλισμός:  Συσκευές που απαιτούνται για την πρόσβαση στην ιστοσελίδα του πελάτη (π.χ. Smart Phones, Tablets, Laptops και Η/Υ) και η πρόσβασή τους στο Internet αποτελούν αποκλειστικά ευθύνη του πελάτη.

Διαχειριστής του πελάτη: Ο Πελάτης συμφωνεί να ορίσει ένα μοναδικό  άτομο (ο «Διαχειριστής» του), ο οποίος θα είναι ο αντιπρόσωπος του πελάτη στο να ορίζει εκείνους του υπαλλήλους του Πελάτη, οι οποίοι, μέσω από μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης, αναγνωριστικά Πελάτη ή μέσω από άλλα μέσα ασφάλειας, να έχει πρόσβαση στην ιστοσελίδα του πελάτη και τα Δεδομένα του Πελάτη. Κάθε ένας από τους υπαλλήλους του Πελάτη, εξουσιοδοτημένος στην πρόσβαση στην ιστοσελίδα του Πελάτη και στον οποίο έχει εκχωρηθεί και εκδοθεί ένας μοναδικός κώδικας πρόσβασης ή αναγνωριστικό πελάτη, θα είναι ο «Εξουσιοδοτημένος Χρήστης του Πελάτη». Ο Διαχειριστής θα είναι υπεύθυνος για τη σχέση μεταξύ της HACH αφενός και καθενός εκ των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του Πελάτη αφετέρου. Μόνο ο Διαχειριστής μπορεί να έρχεται σε επαφή με την HACH προκειμένου να επικαιροποιηθούν τα προφίλ του Εξουσιοδοτημένου Χρήστη του Πελάτη, να εγκρίνει νέο και να κλείσει λογαριασμούς του Εξουσιοδοτημένου Χρήστη του Πελάτη. Η HACH θα εκδίδει και θα παρέχει σε κάθε Διαχειριστή όλα τα πιστοποιητικά ασφαλείας, τους κωδικούς πρόσβασης και τα αναγνωριστικά Πελάτη (συλλογικά «Κωδικοί πρόσβασης και αναγνωριστικά Πελάτη»), για περαιτέρω διανομή στους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες του Πελάτη. Ο Πελάτης θα τηρεί πλήρη και ακριβή αρχεία με όλους τους εκδοθέντες, ενεργούς ή μη κωδικούς πρόσβασης και αναγνωριστικά Πελάτη. Το δικαίωμα χρήσης των κωδικών πρόσβασης ή των αναγνωριστικών Πελάτη παύει αμέσως είτε με την λύση της σύμβασης είτε με την άδεια Εξουσιοδοτημένου Χρήστη για πρόσβαση σε Υπηρεσίες, όποιο γεγονός να είναι προγενέστερο. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την έκδοση, τη διαχείριση, την επικαιροποίηση και την εξασφάλιση, ότι τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας είναι σε ισχύ σχετικά με τους κωδικούς πρόσβασης, καθώς και  με τα Αναγνωριστικά Πελάτη. Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την επίβλεψη, την εποπτεία και τον τερματισμό, εφόσον είναι κατάλληλο, της πρόσβασης στις Υπηρεσίες του Εξουσιοδοτημένου του Χρήστη. Η χρήση των Κωδικών Πρόσβασης και Αναγνωριστικών Πελάτη συνιστά ενέργεια του Πελάτη και η  HACH μπορεί να βασιστεί στις οδηγίες και στη συγκατάθεση που δόθηκαν και όλα τα μέτρα που ελήφθησαν, χωρίς επαλήθευση της ταυτότητας ή της εξουσιοδότησης οποιουδήποτε ατόμου που έχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες μέσω τέτοιων Κωδικών Πρόσβασης και Αναγνωριστικών Πελάτη. Παρά το γεγονός, ότι κάθε Εξουσιοδοτημένος Χρήστης του Πελάτη είναι προσωπικά υπεύθυνος για τη χρήση του των Υπηρεσιών, για την Ιστοσελίδα του Πελάτη και τα Δεδομένα του Πελάτη, ο Πελάτης είναι υπεύθυνος να εξασφαλίσει, ότι ο Διαχειριστής του και κάθε Εξουσιοδοτημένος Χρήστης του Πελάτη γνωρίζει και συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

8.2 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ RTC.

Εάν ο Πελάτης έχει παραγγείλει τις Υπηρεσίες RTC, η HACH θα παρακολουθεί απομακρυσμένα τον Εξοπλισμό αισθητήρα του Πελάτη και θα ελέγχει ορισμένα Δεδομένα αισθητήρα για να παρέχει καθοδήγηση και για να βελτιστοποιεί τις Υπηρεσίες RTC (Έλεγχος σε πραγματικό χρόνο) του Πελάτη, δηλ. τον Εξοπλισμό αισθητήρα της HACH που είναι απευθείας συνδεδεμένος στη μονάδα RTC. Οι απομακρυσμένες υπηρεσίες της HACH περιλαμβάνουν: απομακρυσμένη παρακολούθηση της απόδοσης της εγκατάστασης και του RTC με ενεργά ενημερωτικά μηνύματα σχετικά με προειδοποιήσεις και σφάλματα, γρήγορη υποστήριξη στον Εξοπλισμό αισθητήρα της HACH για τεχνικά ελαττώματα ή προβλήματα με απομακρυσμένη αντιμετώπιση προβλημάτων από ειδικούς Τεχνικής Υποστήριξης της HACH, πρόσβαση στην Τεχνική υποστήριξη της HACH για λύσεις του RTC, υπενθυμίσεις προληπτικής συντήρησης, έλεγχος και προτάσεις για πιθανές προσαρμογές των ρυθμίσεων του RTC, ενημερώσεις λογισμικού (όταν είναι απαραίτητο), δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του συστήματος και του χώρου αποθήκευσης των Δεδομένων αισθητήρα.

 

Η απομακρυσμένη συνδεσιμότητα επιτυγχάνεται μέσω του TeamViewer©.

 

Ο Πελάτης συμφωνεί να επιτρέψει στην HACH να συνδέεται και να αποκτά πρόσβαση στο σύστημα RTC του Πελάτη, για να μπορεί να παρέχει αυτές τις Υπηρεσίες. Εάν ο Πελάτης επιθυμεί η HACH να εφαρμόσει οποιεσδήποτε αλλαγές ρυθμίσεων στις Υπηρεσίες RTC που προκύπτουν από προτάσεις που έγιναν κατά τη διάρκεια των περιόδων λειτουργίας απομακρυσμένης πρόσβασης, ο Πελάτης πρέπει να υπογράψει μια Φόρμα αίτησης αλλαγής RTC.

 

Ευθύνες Πελάτη

 

Όργανα ανάλυσης: Η επιλογή της κατάλληλης τεχνολογίας μέτρησης, η σωστή εγκατάσταση και η κατάλληλη λειτουργία και συντήρηση των οργάνων ανάλυσης είναι εξαιρετικά σημαντική για τη λήψη δεδομένων ακριβείας. Αυτά είναι αποκλειστικά ευθύνη του Πελάτη.

 

Συνδεσιμότητα στο Internet: Για την απομακρυσμένη πρόσβαση και αλληλεπίδραση με το σύστημα RTC, οι μονάδες RTC πρέπει να επικοινωνούν μέσω Internet. Η σύνδεση στο Internet είναι αποκλειστικά ευθύνη του Πελάτη.

 

  1. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Ο πελάτης αναγνωρίζει, ότι οποιοδήποτε και κάθε δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας, που εμπεριέχεται στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων, όχι περιοριστικά κάθε δικαιώματος δημιουργού, ευρεσιτεχνίας ή διπλώματος ευρεσιτεχνών, σημάτων και σημάτων υπηρεσιών θα παραμείνουν δικαίωμα της HACH. Ο Πελάτης θα απέχει από τη λήψη ή την υποβολή αίτησης για εγγραφή ή για προστασία τέτοιου πνευματικού δικαιώματος. Ο Πελάτης συμφωνεί, ό στην  HACH ανήκουν όλοι οι αλγόριθμοι, οι οποίοι σχετίζονται με τις Υπηρεσίες. Οι πληροφορίες, που περιέχονται στον σχεδιασμό και την λειτουργία των Υπηρεσιών ή σχετίζονται μ’ αυτές, είναι ιδιοκτησία και εμπιστευτική πληροφορία της HACH (και των δικαιοπάροχών της) και η HACH (καθώς και οι δικαιοπάροχοί της) θεωρούν την πληροφορία εμπορικό απόρρητο. O πελάτης αδειοδοτεί το δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης των Υπηρεσιών σύμφωνα με τους όρους των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και δεν διεκδικεί καμία αξίωση και κανένα δικαίωμα ιδιοκτησίας στις Υπηρεσίες ή οποιαδήποτε σχετική με αυτές πνευματική ιδιοκτησία. Ο Πελάτης θα κάνει χρήση των πληροφοριών, που περιέχονται στις Υπηρεσίες ως αποκλειστικές και εμπιστευτικές πληροφορίες της HACH.

 

  1. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

10.1 Με την επιφύλαξη των διατάξεων της παραγράφου 10.2., η ευθύνη της HACH για ζημιές θα περιορίζεται ως εξής:

(i) H ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ HACH ΟΣΟ ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΕΝ ΘΑ ΞΕΠΕΡΑΣΕΙ ΤΟ ΚΑΤΩΤΕΡΟ ΌΡΙΟ (α) ΕΝΟΣ ΠΟΣΟΥ ΤΩΝ ΔΟΛΛΑΡΙΩΝ ΗΠΑ 100.000 Ή (β) ΕΝΟΣ ΠΟΣΟΥ ΙΣΑΞΙΟΥ ΤΟΥ ΠΟΣΟΥ ΤΩΝ ΑΜΟΙΒΩΝ, ΠΛΗΡΩΤΕΟ ΣΤΗΝ HACH ΣΕ ΕΤΗΣΙΑ ΒΑΣΗ.

(ii) ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Η HACH, ΟΙ ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ, ΟΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΤΗΣ Η ΟΙ ΥΠΕΡΓΟΛΑΒΟΙ ΘΑ ΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ Η ΣΕ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΤΡΙΤΟΝ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΈΜΜΕΣΗ, ΤΥΧΑΙΑ, ΕΙΔΙΚΗ ΖΗΜΙΑ, ΓΙΑ ΧΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΛΟΓΩ ΗΘΙΚΗΣ ΒΛΑΒΗΣ, Η ΓΙΑ ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΗ ΖΗΜΙΑ, Η ΓΙΑ ΖΗΜΙΑ ΑΠΟ ΔΙΑΦΥΓΟΝΤΑ ΚΕΡΔΗ, ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΑ, ΔΕΔΟΜΕΝΑ Ή ΧΡΗΣΗ, Η ΓΙΑ ΔΙΕΦΘΑΡΜΕΝΑ Η ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΕΛΑΤΩΝ Η ΓΙΑ ΔΑΠΑΝΕΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΤΩΝ ΑΓΑΘΩΝ Η ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ Η ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΛΗΘΗΚΑΝ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ Η ΣΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΤΡΊΤΟ ΕΙΤΕ ΑΠΟ ΣΥΜΒΑΤΙΚΗ ΠΡΑΞΗ, ΕΙΤΕ ΑΠΟ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΑΔΙΚΟΠΡΑΞΙΑ, ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΕΑΝ Η HACH ΕΧΕΙ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΟ ΕΝΔΕΧΟΜΕΝΟ ΤΕΤΟΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ.

10.2 Ο προαναφερόμενος περιορισμός της ευθύνης δεν εφαρμόζεται για (ι) οποιεσδήποτε ζημιές που προκλήθηκαν από δόλο, (ιι) βλάβες της ζωής ή της υγείας, ή (ιιι) εφόσον η ευθύνη δεν μπορεί να αποκλειστεί σύμφωνα με τον εφαρμοστέο δίκαιο.

10.3 Ο πελάτης οφείλει να λαμβάνει όλα τα εύλογα μέσα προς αποφυγή της απώλειας δεδομένων ή και προς αποφυγή άλλων ζημιών, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό,  μέσω αντιγράφων ασφαλείας (back up) των Δεδομένων του Πελάτη σε τακτά χρονικά διαστήματα και δια ελέγχου ασφάλειας για ιούς, κακόβουλο λογισμικό, και άλλα καταστροφικά προγράμματα εντός του συστήματος ΙΤ του Πελάτη. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη χρήση των υπηρεσιών από οποιονδήποτε εκ των υπαλλήλων του Πελάτη, από κάθε πρόσωπο η οντότητα, στους οποίους ο Πελάτης έδωσε πρόσβαση στις Υπηρεσίες, ή κάθε πρόσωπο, που πετυχαίνει πρόσβαση στα Δεδομένα ή της Υπηρεσίες ως αποτέλεσμα παράλειψης του Πελάτη να κάνει χρήση εύλογων προληπτικών μέτρων ασφαλείας, ακόμη και εάν δεν υπήρχε εξουσιοδότηση για τη χρήση αυτή από τον Πελάτη. 

 10.4 ΟΙ ΠΡΟΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΙΣΧΥΟΥΝ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΤΟΝ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟ Η τη ΛΗΞΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΩΝ.